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Allgemeine Geschäftsbedingungen Kundeninfo

I:  Allgemeine Geschäfts-/ Lieferbedingungen sowie Pflichtinformationen

II:  Information Streitbeilegungsverfahren

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Anbieter und Vertragspartner

 

HDK-rima

Rim Khelifi

Pfarrbrunnenweg 14

72770 Reutlingen

 

Tel.:      (+49) 07121-145380-0

Fax:      (+49) 07121-145380-1

E-Mail:  info@babyfivestar.de

 

Ust.-ID: DE297318437

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I:  Allgemeine Geschäfts-/ Lieferbedingungen sowie Pflichtinformationen

 

Stand: 04/2021

 

  • 1 – Geltungsbereich

 

(1) Diese Bedingungen von Frau Rim Khelifi (nachfolgend: „Verkäuferin“), gelten für alle Verkäufe der Verkäuferin, die der Kunde bei der Verkäuferin über deren Online-Shop kauft. Der Einbeziehung von Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

 

(2) „Kunden“ sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

 

  • 2 – Vertragsschluss

 

(1) Die Produktangebote der Verkäuferin stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Kaufangebot zu unterbreiten. Der Kunde gibt durch seine Bestellung ein verbindliches Kaufangebot gegenüber der Verkäuferin ab. Die Annahme dieses Kaufangebotes durch die Verkäuferin erfolgt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder Zahlungsaufforderung innerhalb von 48 Stunden nach Eingang des Kaufangebotes.

 

(2) Der Bestellvorgang im Online-Shop beginnt durch das Einlegen eines Produktes in den Warenkorb. Dies erfolgt über den Button „IN DEN WARENKORB” auf der Produktübersichts- oder Produktdetailseite. Den Inhalt des Warenkorbs kann sich der Kunde jederzeit über den Symbol-Button „Einkaufswagen“ im oberen Menü anzeigen lassen.

 

Hat der Kunde seinen persönlichen Warenkorb mit den von ihm gewünschten Produkten gefüllt, kann er im Warenkorb über den Button „WEITER ZUR KASSE” auf der folgenden Seite den Bestellvorgang fortführen. Davor hat der Kunde zunächst die Möglichkeit im Warenkorb die Bestellmenge durch die Angabe der gewünschten Anzahl zu korrigieren oder ein Produkt über den Symbolbutton „X“ aus dem Warenkorb zu löschen sowie eine von der Verkäuferin angebotene Versandoption auszuwählen. Hierzu muss der Kunde das Feld der gewünschten Versandart durch einen „Klick“ aktivieren.

 

Sollte der Kunde bei der Verkäuferin schon registriert sein, so kann er durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse und des dazugehörigen Passwortes über das Feld „Besitzt du bereits ein Kundenkonto?“ seine Bestellung fortführen.

 

Ist der Kunde noch nicht registriert, muss er zunächst seine persönlichen Daten hinterlegen. Sollte der Kunde ein Kundenkonto bei der Verkäuferin eröffnen wollen, kann er das Feld „Ein Kundenkonto eröffnen“ aktivieren. Aktiviert er es nicht, wird die Bestellung als eine „Gastbestellung“ fortgesetzt.

 

In der Folge kann der Kunde eine von der Verkäuferin angebotene Zahlungsart auswählen. Hierzu muss der Kunde das Feld der gewünschten Zahlungsart durch einen „Klick“ auswählen.

 

Etwaige Korrekturen an den eingegebenen Daten, die der Kunde vornehmen will, kann er im jeweiligen Feld mit den herkömmlichen Browserfunktionen vornehmen.

 

Um seine Bestellung auslösen zu können, muss der Kunde zudem die Geltung der AGB der Verkäuferin akzeptieren. Dies erfolgt über die Aktivierung des Feldes „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzbestimmung und die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert.“.

 

Die verbindliche Bestellung über die im Warenkorb eingelegten Produkte gibt der Kunde über den Button „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ ab.

 

(3) Kaufabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail unter Zuhilfenahme der automatisierten Kaufabwicklungssoftware. Der Kunde muss deshalb sicherstellen, dass die von ihm zur Kaufabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass hierüber die Korrespondenz erfolgen kann. Bei Einsatz von Spam-Filtern hat der Kunde sicherzustellen, dass alle von der Verkäuferin oder ihrer Kaufabwicklungsdienstleistern zur Kaufabwicklung versandten Mails empfangen werden.

 

  • 3 – Vertragsspeicherung

 

In der per E-Mail versandten Bestelleingangsbestätigung werden die Bestelldaten des Kunden sowie die AGB-Kundeninformationen und die Widerrufsbelehrung nebst Musterwiderrufsformular übersandt. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von der Verkäuferin nicht gespeichert. Entsprechend weitergehende dauerhafte Sicherungen des Angebots müssen daher vom Kunden selbst veranlasst werden (bspw. durch Screenshot).

 

  • 4 – Preise

 

Die von der Verkäuferin angegebenen Preise beinhalten sämtliche Preisbestandteile inklusive der jeweiligen gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird gesondert ausgewiesen. Die Verpackungs- und Versandkosten werden über den Link “Versand” gesondert dargestellt und zuzüglich erhoben. Andere Preisbestandteile, wie z.B. weitere Steuern, Zölle oder sonstige Abgaben, können bei grenzüberschreitenden Lieferungen anfallen.

 

  • 5 – Zahlungsbedingungen

 

Zahlungen können wie folgt geleistet werden:

 

– Zahlung per Vorkasse

 

Nach Absendung der Bestellung wird dem Kunden die Kontoverbindung der Verkäuferin zur Zahlung mitgeteilt. Nach Gutschrift des Zahlbetrages auf dem angegebenen Konto der Verkäuferin erfolgt der Versand der Ware;

 

– Zahlung per PayPal

 

Nach Absendung der Bestellung wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet worüber die Zahlung an die Verkäuferin durch den Kunden veranlasst wird. Voraussetzung hierfür ist ein Mitgliedskonto des Kunden bei der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Nach der Bestätigung der Zahlung durch PayPal erfolgt der Versand der Ware. Die Belastung des PayPal-Kontos des Kunden erfolgt mit Abschluss der Zahlungsanweisung.

 

– per Kreditkarte über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg

 

Nach Absendung der Bestellung wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet worüber die Zahlung per Kreditkarte an die Verkäuferin veranlasst wird. Die Belastung des Bankkontos bzw. der Kreditkarte ist abhängig von der Verarbeitung der Kundenbanken bzw. des kreditkartenherausgebenden Institutes des Kunden.

 

Verfügt der Kunde über kein PayPal-Konto sollten die diesbezüglichen Bedingungen und Verfahrensabläufe der Firma PayPal beachtet werden:

 

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?locale.x=de_DE ;

 

– per Lastschrift über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg

 

Nach Absendung der Bestellung wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet worüber die Zahlung per SEPA-Lastschrift an die Verkäuferin über PayPal veranlasst wird. Die Belastung des Bankkontos bzw. der Kreditkarte durch PayPal ist abhängig von der Verarbeitung der Kundenbanken bzw. des kreditkartenherausgebenden Institutes des Kunden.

 

Verfügt der Kunde über kein PayPal-Konto sollten die diesbezüglichen Bedingungen und Verfahrensabläufe der Firma PayPal beachtet werden:

 

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?locale.x=de_DE ;

 

– per Rechnung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg

 

Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung tritt die Verkäuferin die Forderung an PayPal ab. Der Kunde kann in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten.

 

Verfügt der Kunde über kein PayPal-Konto sollten die diesbezüglichen Bedingungen und Verfahrensabläufe der Firma PayPal beachtet werden:

 

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?locale.x=de_DE ;

 

– per Nachnahme

 

Der Kunde begleicht den Rechnungsbetrag beim Zusteller in Bar. Für diese Zahlungsart fallen zusätzliche Gebühren an. Diese werden bei der Auswahl der Zahlungsart angezeigt.

 

– per Barzahlung bei Abholung

 

Bei der Auswahl der Selbstabholung erfolgt die Zahlung bei Abholung am Geschäftssitz der Verkäuferin.

 

  • 6 – Lieferung

 

(1) Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Tag, der dem Tag des Vertragsschlusses oder bei einer Zahlungsanweisung nach dem Absenden der Bestellung, dem Tag der Zahlungsanweisung des Kunden an den Zahlungsdienstleister, folgt. Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Empfangsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag.

 

(2) Im Falle einer Lieferung außerhalb von Deutschland verlängert sich die bei den Produkten angegebene späteste Lieferzeitpunkt bei Lieferungen innerhalb der EU-Mitgliedsländern um 5 Werktage.

 

  • 7- Eigentumsvorbehalt

 

Bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag bleiben die gelieferten Waren im Eigentum der Verkäuferin.

 

  • 8 – Mängelhaftung

 

(1) Bei Verkäufen an Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängel bei neuen Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Die Verjährung beginnt hierbei nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung Ersatz geliefert wird.

 

(2) Für die Mängelhaftung gegenüber Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.

 

(3) Für Unternehmer bleiben die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB unberührt, gleiches gilt bei einer vorsätzlichen Pflichtverletzung und arglistigem Verschweigen eines Mangels. Bei Verkäufen an Unternehmer gilt nach Maßgabe des nachfolgenden Absatzes (4) ferner, dass sich diese Haftungsbeschränkungen nicht auf Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche erstrecken, die der Käufer wegen eines Mangels geltend machen kann.

 

(4) Bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die Verkäuferin uneingeschränkt aus jedem Rechtsgrund. Dies gilt auch bei Arglist und Garantieversprechen oder wenn die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz, erfolgt.

 

(5) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

 

  • 9 – Vertragssprache

 

Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

  • 10 – Schlussbestimmungen

 

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

(2) Die Rechtswahl nach Absatz 1 gilt bei Verbraucher i.S.v. § 1 Absatz 2 Satz 1 nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

(3) Die Regelungen über das UN- Kaufrecht finden keine Anwendung.

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II: Information Streitbeilegungsverfahren

 

Zur Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.

 

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Telefonische Unterstützung und Beratung unter:

(+49) 07121-145380-0
Mo. - Fr. 9:00 - 19:00 Uhr

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